Deze algemene voorwaarden regelen de relatie tussen boatrentalmallorca.net en gebruikers die een overeenkomst aangaan voor de levering van diensten of de aankoop van goederen die op deze website worden aangeboden.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met de bepalingen van Wet 34/2002 betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel, Wet 7/1998 betreffende algemene contractvoorwaarden, Koninklijk Decreet 1906/1999, dat telefoon- en elektronische contracten regelt en algemene voorwaarden vaststelt overeenkomstig artikel 5.3 van Wet 7/1998, Koninklijk Decreet 1/2007 van 16 november, dat de geconsolideerde tekst van de algemene wet ter bescherming van consumenten en gebruikers goedkeurt, alsmede andere relevante regelgeving, waaronder Wet 7/1996 betreffende de detailhandel en Koninklijk Decreet-Wet 14/1999 betreffende elektronische handtekeningen.
1. Algemene kenmerken van diensten
1.1. Boatrentalmallorca.net is een bootverhuurbedrijf dat fungeert als tussenpersoon tussen charterbedrijven en huurders of klanten.
1.2. Het doel van deze website is gebruikers te informeren over de producten en diensten die worden aangeboden door boatrentalmallorca.net. Alle verdere procedures en de afronding van contracten worden uitgevoerd via e-mail, telefoon of berichtenapps.
2. Prijzen
De prijzen en toepasselijke belastingen voor elke dienst worden op de website vermeld en blijven geldig zolang ze beschikbaar zijn voor de gebruiker.
3. Betaalmethoden
De gebruiker kan betalingen verrichten via bankoverschrijving naar de rekening die tijdens de betaling is opgegeven, evenals via de beschikbare betaalmethoden die op de website worden vermeld of met een creditcard/betaalkaart.
4. Borg (waarborgsom)
4.1. Bij het ondertekenen van de documenten en het in ontvangst nemen van de boot dient de klant een borgsom te betalen. Deze borgsom dekt eventuele breuken, beschadigingen, scheuren, gaten of andere gebreken, en garandeert tevens de reinheid van het vaartuig en de naleving van de overeengekomen terugbrengtermijn.
4.2. De borg kan worden betaald met een creditcard/betaalkaart of contant in de vertrekhaven.
4.3. De borg wordt terugbetaald na de bootinspectie, mits de boot in acceptabele staat wordt teruggebracht.
5. Overdracht van de boot aan de klant
5.1. Voordat de klant het vaartuig in bezit neemt, heeft hij het recht om de boot samen met een vertegenwoordiger van de basis te inspecteren om er zeker van te zijn dat de boot en de uitrusting in goede staat verkeren. Bij acceptatie van de boot en aanvang van de charter verklaart de klant dat het vaartuig in goede staat verkeert.
5.2. Een zelfbedieningsboot wordt aan de klant overhandigd met een volle water- en brandstoftank, een volledig opgeladen accu en het benodigde motoroliepeil. De boot dient in dezelfde staat te worden teruggebracht. Boten met een kapitein (bemanning) worden direct beheerd door het personeel aan boord, en de brandstof- en watervoorraad kan variëren afhankelijk van de gekozen boot.
5.3. De boot wordt aan de huurder overhandigd in de haven die is vermeld in de individuele contractvoorwaarden.
5.4. Een eventuele vertraging in de levering van de boot als gevolg van de schuld van de klant geeft de klant geen recht op verlenging van de huurperiode.
5.5. In geval van vertragingen als gevolg van weersomstandigheden vindt geen terugbetaling of verlenging van de huurperiode plaats.
6. Gelijkwaardig vaartuig
De bootverhuur is ingedeeld per categorie. Indien de in het contract vermelde boot niet gebruikt kan worden vanwege eerdere schade of een ongeval, heeft de booteigenaar het recht om de klant een vergelijkbaar vaartuig ter beschikking te stellen.
7. Terugkeer van de boot
7.1. In geval van een te late teruggave wordt een boete van tweemaal het dagtarief voor elke dag vertraging in rekening gebracht, vermeerderd met eventuele extra boetes die boatrentalmallorca.net moet betalen vanwege de vertraagde overdracht van het vaartuig aan de volgende huurder. Weersomstandigheden vormen geen geldige reden voor een te late teruggave.
7.2. Het vaartuig moet worden teruggebracht naar dezelfde haven waar het aan de klant is overhandigd en binnen de in het contract vastgestelde termijn, tenzij anders is overeengekomen in de individuele huurvoorwaarden.
7.3. Bij teruggave wordt de boot geïnspecteerd om de uitrusting te controleren, te verzekeren dat er geen schade, breuken, scheuren of gaten zijn en om de reinheid te controleren. Het brandstof- en waterpeil moet volledig worden bijgevuld. Eventuele kosten die nodig zijn om de boot in de oorspronkelijke staat terug te brengen, worden van de borgsom afgetrokken.
8. Recht om de huur te annuleren
8.1. Zaken met betrekking tot de annulering van een huurovereenkomst, waaronder termijnen, boetes en terugbetalingsvoorwaarden, worden geregeld in de huurovereenkomst van de booteigenaar.
8.2. Indien clausule 8.1 om welke reden dan ook niet kan worden toegepast, zijn de annuleringskosten als volgt:
a. Bij annulering 90 dagen of meer vóór de aanvang van de huurperiode wordt 80% van de huurkosten ingehouden.
b. Bij annulering minder dan 90 dagen voor aanvang van de huurperiode wordt 100% van de huurkosten ingehouden.
8.3. Indien clausules 8.1 en 8.2 niet van toepassing zijn, stelt boatrentalmallorca.net een annuleringsboete vast van 20% van de boothuurkosten, exclusief extra diensten en overige contractuele verplichtingen.
8.4. Annuleringen van boekingen dienen schriftelijk te worden doorgegeven via de klantenservice op boatrentalsmallorca@gmail.com.
9. Recht om het contract te beëindigen
9.1. Het niet nakomen van betalingstermijnen leidt tot beëindiging van het contract. Boatrentalmallorca.net zal de klant schriftelijk of mondeling op de hoogte stellen van de beëindiging, en reeds gedane betalingen zullen niet worden terugbetaald.
9.2. Onverantwoord gebruik van het vaartuig, schending van de huurvoorwaarden of het niet naleven van de toepasselijke wet- en regelgeving kan leiden tot de automatische beëindiging van het contract.
10. Gebruiksregels
10.1. De klant is verplicht het vaartuig te gebruiken in overeenstemming met de geldende wetgeving en is volledig verantwoordelijk voor eventuele overtredingen die zich tijdens het gebruik van de boot kunnen voordoen.
10.2. De klant dient alle benodigde documenten en vergunningen te verstrekken die de booteigenaar nodig heeft om de dienst te verlenen. Indien de booteigenaar vaststelt dat de klant niet over de vereiste vaardigheden beschikt om het vaartuig te besturen, kan hij een professionele schipper aanstellen. Eventuele extra kosten voor deze dienst dienen door de klant te worden betaald volgens de vastgestelde tarieven.
10.3. Het toegestane vaargebied is gespecificeerd in de individuele contractvoorwaarden en is afhankelijk van het vaarbewijs van de klant. De gebruiker mag de aangewezen gebieden niet overschrijden zonder schriftelijke toestemming van de booteigenaar. Alleen de in het contract genoemde persoon mag het vaartuig besturen.
10.4. De klant mag het vaartuig uitsluitend gebruiken voor persoonlijke recreatieve doeleinden met de personen die in het contract worden vermeld. Het vaartuig mag niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden, wedstrijden of onderverhuur.
10.5. Het is ten strengste verboden de maximale passagierscapaciteit van het schip te overschrijden.
10.6. Extra kosten, zoals eten, brandstof, water, aanmeren buiten de thuishaven en alle diensten die niet in de huurovereenkomst zijn opgenomen (bijv. schipper, kok, assistent, autopiloot, spinnaker of blisterzeilen), zijn niet inbegrepen in de huurprijs.
- De prijzen voor bootonderhoud worden vastgesteld door de booteigenaar en boatrentalmallorca.net is niet verantwoordelijk voor deze kosten.
- Het wordt de klant ten zeerste aangeraden om vóór de reis een prijslijst aan te vragen en zich vertrouwd te maken met liggelden, haven- en lokale belastingen en toegangsprijzen voor nationale parken.
- Boatrentalmallorca.net is niet aansprakelijk voor incidenten die verband houden met deze kosten.
10.7. De klant is verplicht om boatrentalmallorca.net onmiddellijk op de hoogte te stellen van alle ongevallen, schade of verliezen die het vaartuig heeft geleden of die zich mogelijk kunnen voordoen.
10.8. De booteigenaar is niet aansprakelijk voor schade die de klant aan derden of aan eigendommen toebrengt als gevolg van het gebruik van het vaartuig.
10.9. De vaarroute wordt door de klant in overleg met de schipper of een vertegenwoordiger van de booteigenaar bepaald.
- De route kan wijzigen vanwege weersomstandigheden.
- In dergelijke gevallen kan de cliënt geen schadevergoeding eisen of een klacht indienen.
10.10. Door de huur te betalen, accepteert de klant onvoorwaardelijk al deze gebruiksvoorwaarden en erkent hij dat het niet naleven van deze voorwaarden kan leiden tot een verplichting tot vergoeding van geleden schade, alsmede tot de ontbinding van het contract zonder restitutie.
11. Klachten
11.1. Klachten moeten schriftelijk worden ingediend tijdens de huurperiode van de boot of bij de teruggave ervan, met behulp van een speciaal klachtenformulier dat rechtstreeks door de booteigenaar wordt verstrekt. De klacht moet worden ondertekend door zowel de klant als de vertegenwoordiger van de booteigenaar.
- Een kopie van de klacht moet per e-mail worden verzonden naar boatrentalmallorca.net. boatrentalsmallorca@gmail.com uiterlijk 2 dagen na het einde van de huurperiode.
12. Jurisdictie en toepasselijk recht
Alle geschillen met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van dit contract vallen onder de bevoegdheid van de maritieme autoriteiten en, indien nodig, de rechtbanken van Spanje.
Dit contract is onderworpen aan de Spaanse wetgeving.