Preguntas frecuentes

¿Cómo reservar un barco en Mallorca?

¡Reservar un barco con nosotros es rápido y sencillo! Elija su embarcación preferida de nuestro catálogo y haga clic en "Solicitar reserva". Complete sus datos de contacto y las especificaciones del pedido, y envíe su solicitud. En un plazo de 10 a 15 minutos, nuestro gerente se pondrá en contacto con usted para confirmar su reserva o ayudarle a elegir un barco más adecuado. Tras finalizar los detalles, deberá realizar un depósito de 20-50%, dependiendo del barco seleccionado. Una vez realizado el pago, recibirá una confirmación de reserva por correo electrónico y teléfono, junto con toda la información necesaria sobre su pedido, incluyendo los datos de contacto del administrador o capitán que le recibirá en la marina.

Garantizamos la seguridad 100% para los pagos en línea en nuestro sitio web. Sus datos bancarios se mantienen confidenciales, ya que, tras hacer clic en el botón "Pagar", se le redirigirá automáticamente a una página de pago segura de Redsys, PayPal o Stripe (según el método de pago elegido). La transacción se procesa directamente a través del banco o la plataforma de pago, que utiliza los protocolos criptográficos de protección de datos más recientes.

Además, utilizamos encriptación SSL para garantizar la transmisión segura de información.

Antes de realizar cualquier pago en línea, le recomendamos asegurarse de que su navegador esté actualizado a la última versión y de que su dispositivo tenga un programa antivirus activo. Esta es una regla de seguridad fundamental para todas las transacciones en línea.

Si las condiciones meteorológicas no permiten un viaje seguro, le ofreceremos todas las alternativas posibles, incluida la reprogramación a la fecha disponible más cercana con buen tiempo, ya sea en su barco reservado o en otro yate disponible.

Si su fecha de reserva es fija y no se puede cambiar, le garantizamos un reembolso completo de su reserva.

El límite de pasajeros está regulado por la legislación española. Una embarcación de recreo no puede llevar más de 11 pasajeros a bordo. Si su grupo supera este límite, recomendamos alquilar varias embarcaciones. Pueden permanecer cerca unas de otras a una distancia prudencial en aguas abiertas, lo que les permitirá nadar y disfrutar del tiempo juntos.

También disponemos de embarcaciones con licencias especiales que permiten una mayor capacidad de pasajeros. Para más información sobre estas opciones, contacte con nuestro gerente, quien le ayudará a encontrar la mejor solución para su grupo.

La confirmación de su reserva incluirá los datos de contacto del administrador o capitán de la marina, junto con la geolocalización exacta del punto de encuentro. Puede contactarlos con antelación para aclarar cualquier duda o aclarar cualquier duda. A la hora acordada, se reunirán con usted y le ayudarán con los preparativos necesarios.

Por favor, llegue al puerto deportivo al menos 15-30 minutos antes de su salida programada para garantizar una experiencia sin contratiempos. Tenga en cuenta que, en caso de llegar tarde, los pagos no son reembolsables ni compensables.

Es posible extender su alquiler si no hay reservas confirmadas después de su reserva. Sin embargo, si otro huésped ya ha pagado la siguiente reserva, no se podrá extender.

El mar siempre es fascinante, y seguramente querrás disfrutar de tu tiempo en el agua un poco más. Si no estás seguro de la duración del alquiler, te recomendamos elegir un viaje más largo. ¡Estamos seguros de que te encantará!

La mayoría de los barcos no admiten mascotas a bordo, pero algunos sí admiten animales pequeños. Sin embargo, no deben sentarse en los sofás ni en la cubierta de teca, y deben tener las uñas bien recortadas.

Antes de reservar, consulte con nuestro gerente para confirmar las opciones que admiten mascotas y encontrar el mejor barco para sus necesidades.

Sí, puedes reservar actividades acuáticas junto con el alquiler de tu barco o por separado. Ofrecemos motos acuáticas, flyboard, paseos en banana boat y otras experiencias emocionantes.

Sí, se permiten niños a bordo y nos encargamos de cuidarlos.

  • Todas las embarcaciones están equipadas con chalecos salvavidas de todos los tamaños.
  • Los niños menores de 18 años sólo pueden estar en el barco con un tutor legal.
  • Si habrá niños menores de 6 años a bordo, por favor avísenos con antelación: proporcionaremos equipo especial para su seguridad.

No recomendamos llevar niños menores de 2 años ya que el aire del mar, el sol y el movimiento pueden ser demasiado fuertes para ellos.

Si viajas con niños pequeños es mejor elegir un barco con camarote donde poder resguardarse del sol y descansar.

Sí, pero las condiciones de estacionamiento varían según el puerto.

  • Algunos puertos cuentan con zonas de aparcamiento tanto de pago como gratuito:
  • El aparcamiento de pago suele estar más cerca del puerto. Precio: de 2 a 5 € por hora o hasta 25 € por día.
  • El aparcamiento público gratuito está un poco más lejos pero es una buena opción si no te importa caminar.

Consejo: Si vas en coche al puerto, pregúntanos o comprueba con antelación la disponibilidad de aparcamiento en el puerto elegido, especialmente en temporada alta.

Recomendamos llegar al menos 15 minutos antes del inicio del alquiler para rellenar el papeleo y asistir al briefing (si se alquila un barco sin capitán).

Si vas en coche, es mejor planificar tu llegada con 30 minutos de antelación para encontrar aparcamiento y no llegar tarde.

Nota: El tiempo de alquiler comienza exactamente a la hora reservada e incluye:

  • Papeleo
  • Pago
  • Briefing (en caso de alquiler sin capitán)

Las llegadas tardías no reciben reembolso, ya que podrían afectar el horario de otros clientes. ¡Planifique con anticipación y disfrute!

Para que tu viaje sea más cómodo trae:

Protección solar:

  • Protector solar (resistente al agua)
  • Gafas de sol
  • Sombrero o gorra

Ropa y accesorios:

  • Ropa ligera
  • Traje de baño
  • Mangas largas (fuera de temporada)
  • Cortavientos (si se alquila hacia el final de la temporada)
  • Calzado: zapatos descalzos o zapatos náuticos suaves

Adicional:

  • Toalla
  • Agua y snacks
  • Buena compañía

Importante: Algunos barcos ya disponen de agua, toallas e incluso nevera a bordo. ¡Consulta al reservar!

¡Sí, tenemos algunas ofertas geniales para ti!

Apreciamos a nuestros clientes habituales, por eso le ofrecemos un descuento de 10% en su próxima reserva si ya ha alquilado un barco con nosotros anteriormente.

¡Sí, no hay problema! Puedes alquilar un barco por varios días para disfrutar plenamente del mar y la libertad de viajar.

Esto es lo que ofrecemos:

  • Las mejores fechas y barcos para tus necesidades
  • Rutas nocturnas
  • Recomendaciones personalizadas de lugares de amarre y relax

Si hay un descuento por alquiler a largo plazo, ¡lo aplicaremos!

¡Contáctanos y encontraremos la mejor opción para ti!

¡Un viaje por mar no es sólo un viaje, sino también muchas actividades!

Activo:

  • Snorkeling: vea el mundo submarino y la vida marina
  • Paddleboarding – para deportistas
  • Nadar en mar abierto: disfruta de las aguas cristalinas
  • Wakeboard / juguetes acuáticos: disponibles en algunos barcos (pregunte al hacer la reserva)

Relajación y ocio:

  • Tomar el sol en la cubierta: broncearse
  • Picnic a bordo: disfruta de comida y bebidas con el sonido de las olas.
  • Música y fiestas: crea tu propio ambiente con tu lista de reproducción favorita
  • Cena romántica al atardecer: para ocasiones especiales

No olvides tomar excelentes fotografías y videos: ¡el mar, el sol y el yate serán el escenario perfecto para tus tomas!

¡No, no lo haces!

Todos los viajes con capitán están gestionados por un profesional que se encargará del barco. ¡Tú solo relájate y disfruta del mar, las vistas y tus vacaciones!

Si alquilas un barco sin capitán es posible que necesites una licencia, pero también hay barcos disponibles para alquilar sin licencia.

Sí, se requiere un depósito de 20-50% para reservar (dependiendo del barco).

¿Por qué es esto importante?

  • Para asegurar el barco para la fecha y hora elegidas.
  • Para tener el barco listo para ti cuando llegues.

¡Contáctanos y te informaremos del depósito para tu embarcación!

¡La seguridad de nuestros huéspedes es nuestra prioridad número uno!

Equipo de seguridad: cada embarcación está equipada con:

  • Chalecos salvavidas (incluidos los de talla infantil)
  • botiquín de primeros auxilios
  • Comunicación por radio para llamadas de emergencia

Capitanes experimentados: si alquilas un barco con capitán, estás en buenas manos.

Instrucciones de seguridad antes de partir: si alquila un barco sin capitán, recibirá instrucciones detalladas sobre cómo utilizar el barco y las características de seguridad.

Importante: Todos los barcos reciben mantenimiento regular para que su viaje no sólo sea divertido sino también seguro.

La propina no es obligatoria pero siempre se agradece.

Si disfrutaste del servicio, puedes dejar una propina como agradecimiento al capitán y a la tripulación. Es una práctica común si la tripulación hizo que tu día en el agua fuera especial.

La propina recomendada es de 5-15% del precio del alquiler, pero eso depende de usted.

¡Vuestra satisfacción es nuestro mejor agradecimiento!

¡Sí!

Podrás conectar tu lista de reproducción al sistema de audio del barco y disfrutar de tu música durante el viaje en barco.

Los métodos de conexión disponibles pueden variar según el barco (Bluetooth, AUX, USB). Por favor, consúltelo al reservar para poder traer los adaptadores necesarios si los necesita.

Contáctanos si tienes alguna pregunta: ¡te ayudaremos a crear el ambiente perfecto a bordo!

Depende del barco y del periodo de alquiler.

Algunos barcos incluyen comida y bebida en el alquiler, otros no. Compruébelo al reservar.

Opciones adicionales:

  • Restaurantes asociados: puedes pedir comida para que te la traigan al barco en las calas.
  • Catering: puedes hacer un pedido anticipado y la comida se entregará antes de que comience el viaje.

¡Ponte en contacto con nosotros y te contamos qué opciones tenemos disponibles para tu barco!

¡El capitán es tu guía marino! Él:

  • Prepare y gestione la embarcación: asegúrese de que el barco esté en buenas condiciones y en el rumbo correcto.
  • Seguridad a bordo: asegúrese de tener un viaje cómodo y seguro.
  • Elige la mejor ruta: te mostramos las mejores calas, islas y lugares pintorescos.
  • Asistencia y recomendaciones: le informaremos sobre los lugares interesantes y le ayudaremos con las actividades acuáticas.

¡Sí, el alquiler de barco es una experiencia privada!

A bordo solo estarán usted y su grupo, no otros pasajeros.

Si alquilas con capitán, sólo la tripulación estará a bordo, gestionando el barco y tu comodidad.

Tienes total libertad de ruta, privacidad y servicio personalizado.

No, no está permitido exceder el número máximo de pasajeros.

Respetamos las normas de seguridad por lo que no es posible en ningún caso.

Si necesitas una embarcación para más personas tenemos opciones para hasta 150 personas.

También puedes alquilar varios barcos al mismo tiempo si tu grupo es grande.

¡Ponte en contacto con nosotros y encontraremos la mejor opción para tu grupo!

Un recorrido completo por Mallorca dura entre 5 y 7 días, dependiendo de la ruta y las condiciones meteorológicas. Para disfrutar de todas las calas, playas y lugares de interés a su aire, lo mejor es reservar una semana.

¿Puedo ver toda Mallorca en un día?

No, la isla es demasiado grande para recorrerla en barco en un día.

Pero puedes explorar una zona específica y disfrutarla en un día. Por ejemplo:

  • Palma – la capital de la isla con una hermosa arquitectura.
  • Calas y playas apartadas, para relajarse y hacer snorkel.

El coste de un capitán en Mallorca depende del barco.

Desde 150€ hasta 300€ por día.

Algunos barcos incluyen al capitán en el precio, especialmente los charter de lujo.

En otros casos el capitán es extra.

El número de plazas depende del barco.

Pequeñas embarcaciones y catamaranes – 4-8 personas.

Barcos más grandes: hasta 12 o más invitados.

A bordo:

  • Cabañas con camas dobles o individuales.
  • Algunos barcos disponen de espacios adicionales para dormir en el salón.

Todas las costas de Mallorca son preciosas ¡tú decides!

Sudeste Para los amantes de las playas de arena blanca y aguas turquesas. Aquí encontrarás Es Trenc, Cala Llombards y Cala d'Or, algunos de los lugares más bonitos de la isla.

Oeste Acantilados y sierra de Tramuntana, vistas impresionantes. Ideal para pasear, hacer senderismo y visitar pueblos (Valldemossa, Deià, Sóller).

Nordeste Calas tranquilas y playas solitarias, perfectas para vacaciones en familia y snorkel. Encontrarás playas de aguas poco profundas y aguas cristalinas, como Cala Mesquida y Playa de Muro.

Suroeste (Palma y alrededores) – Capital cultural y gastronómica de la isla. Los mejores restaurantes, boutiques y lugares históricos.

¿Qué costa elegir para un viaje por mar?

  • Vacaciones en la playa, sureste o norte.
  • Vistas panorámicas y aventura – costa oeste.
  • Entretenimiento y confort urbano – suroeste.

El número de camarotes en un yate depende del barco.

Pequeñas embarcaciones y catamaranes – 2-3 camarotes.

Barcos más grandes: hasta 6 camarotes, a menudo con baño privado.

Elegir el número adecuado de camarotes en un yate es clave para la comodidad, especialmente en viajes largos.

Depende del barco y la duración del alquiler.

El combustible está incluido en el precio del alquiler para:

  • Catamaranes y veleros: el combustible está incluido ya que el movimiento principal es impulsado por el viento.
  • Yates a motor y lanchas rápidas: el combustible está incluido por 2, 4 u 8 horas.

El combustible es adicional si:

  • El alquiler de un yate a motor o lancha rápida es de más de 1 día; en este caso, el combustible no está incluido y se cobra según el consumo.
  • La embarcación es autónoma; el combustible siempre tiene un coste adicional. La embarcación se entrega con el depósito lleno y debe devolverse con el mismo depósito; de lo contrario, el combustible se descontará del depósito.

Por favor consulte las condiciones al realizar la reserva para evitar sorpresas.

El alquiler de barcos en Mallorca se divide en tres periodos:

Temporada baja – abril

  • Menos turistas, precios más bajos.
  • Perfecto para viajes tranquilos y escapadas aisladas.

Temporada media – mayo, junio, septiembre, octubre

  • Buen tiempo, mar cálido.
  • Mejor equilibrio precio/popularidad.

Temporada alta – julio, agosto

  • Periodo más popular, días soleados, mar cálido.
  • Alta demanda de alquileres: reserve con antelación.

Los precios y la disponibilidad varían según la temporada. En temporada alta, la selección es más limitada, así que reserve con antelación.

La disponibilidad de baños depende del tipo de embarcación.

Todos los barcos con camarotes disponen de baño, que puede ser un baño completo o un baño portátil.

Las pequeñas embarcaciones a motor abiertas no tienen baño.

Consulte los detalles del barco en la descripción en la web o al hacer la reserva.

Si necesitas un baño, ¡háznoslo saber y encontraremos el barco para ti!

No. Deberá llegar al puerto deportivo el día del alquiler del barco. Siempre le proporcionamos instrucciones detalladas sobre dónde y cómo llegar al punto de partida.
Si tienes alguna pregunta ¡podemos ayudarte con los detalles de la ruta!

Sí, siempre y cuando el número total de invitados no exceda la capacidad máxima del barco.
El precio del alquiler del barco se basa en el barco, no en el número de personas.
Si el número de invitados cambia, por favor, informe a su gerente. Esto es especialmente importante si el viaje incluye comidas para que el personal pueda estar preparado para el número correcto de invitados.
¡Contáctanos para modificar tu reserva!

Sí, algunos barcos ofrecen actividades acuáticas remolcadas:

  • Esquí acuático
  • Wakeboard
  • Tubo (banana inflable)

La mayoría de los barcos tienen:

  • Tablas de SUP
  • Equipo de snorkel

También puedes reservar:

  • Motos acuáticas
  • Paseos en banana boat

¡Contáctanos y encontraremos las mejores actividades acuáticas para tu viaje!

Si estás borracho o bajo la influencia de drogas antes del viaje, no se te permitirá abordar.

Si durante el viaje se encuentra ebrio o bajo la influencia de drogas, se le negará el embarque y la reserva será cancelada sin reembolso.

Seguimos todas las normas de seguridad a bordo para la comodidad y seguridad de todos los pasajeros.

Si no se presenta a la hora programada no se emitirá ningún reembolso.

Le recomendamos ser puntual para evitar malentendidos. Si llega tarde o no se presenta, la reserva se considerará cancelada y no se le reembolsará el importe.

¡Por favor, confirma la hora y el punto de salida con antelación para no tener problemas!

Si cancelamos el viaje por razones fuera de su control, se le ofrecerá una nueva fecha o un reembolso completo.

Si acepta reprogramar, todos los términos serán los mismos.

Si rechaza la nueva fecha, se procesará un reembolso completo a través del mismo método de pago utilizado para la reserva.

La ruta puede cambiar por razones de seguridad para garantizar la comodidad y seguridad de todos los pasajeros.

No se emitirá ningún reembolso ya que los cambios pueden deberse a circunstancias imprevistas, como el clima o las condiciones del agua.

La ruta puede modificarse sin previo aviso si es necesario para garantizar su seguridad durante el recorrido.

¡Siempre tratamos de brindarte lo mejor pero la seguridad de nuestros huéspedes es nuestra prioridad!

Sí, puedes detener el viaje si tú o tus invitados se marean y quieren regresar a la costa.

Sin embargo, no se emitirá ningún reembolso.

¡Recomendamos considerar los factores con antelación para que el viaje sea lo más cómodo posible para todos los participantes!

Para consultar el precio y disponibilidad del barco, rellene el formulario de solicitud en la(s) página(s) del barco que haya seleccionado, con los detalles de su viaje (fecha, duración y número de personas).

Un gerente se comunicará con usted para confirmar la disponibilidad y cotizar el precio del alquiler.

¡Rellena la solicitud y nos pondremos en contacto contigo pronto con todos los detalles!

Sí, un chaleco salvavidas por pasajero.

Y equipo de emergencia adicional a bordo para uso inmediato.

En el barco se camina descalzo.

Antes de subir al barco, use zapatos cómodos para la transición del muelle al barco.

Si alguno de sus invitados tiene movilidad reducida, por favor infórmenos con antelación para que podamos preparar las soluciones adecuadas para un proceso de embarque cómodo.

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